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Valables pour le site Vicotte Crochet
Dernière mise à jour le 05.10.2025

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1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :
Vicotte Crochet, micro-entreprise immatriculée sous le numéro 97 9288 75 000016
Email :  vicottecrochet@gmail.com
Responsable de la publication : Vicotte Crochet 
Statut juridique : Micro-entreprise
TVA non applicable – Article 293 B du CGI

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2. Hébergement

Le site est hébergé par :
Wix.com Ltd
Adresse : 500 Terry A François Blvd, San Francisco, CA 94158, USA
Téléphone : +1 415-639-9034
Site Web : www.wix.com

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3. Activité

Vicotte Crochet propose à la vente des peluches et accessoires fabriqués à la main au crochet, dans le cadre d’une activité artisanale.
 

4. Propriété intellectuelle

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Tous les éléments présents sur ce site (textes, images, créations, logo, nom de marque…) sont la propriété exclusive de Vicotte Crochet. Toute reproduction ou utilisation, même partielle, sans autorisation écrite, est strictement interdite.

5. Produits et fabrication artisanale

Tous les produits sont fabriqués à la main. En raison de leur nature artisanale, chaque pièce est unique. Des différences mineures par rapport aux photos présentées peuvent exister.

Le délai de fabrication est de 21 jours maximum à compter de la date de commande (hors délai de livraison). Ce délai s’applique également aux commandes personnalisées.

Le vendeur se réserve le droit de choisir le transporteur le plus adapté à l’envoi du produit.
 

Les produits proposés par Vicotte Crochet sont des créations artisanales de collection, réalisés à la main au crochet.

Ils sont destinés à un usage décoratif uniquement et ne sont pas des jouets au sens de la directive 2009/48/CE sur la sécurité des jouets.

⚠️ En conséquence, ces peluches ne conviennent pas aux enfants de moins de 14 ans et ne doivent pas être utilisées comme jouets.

Le client est informé qu’en achetant un produit sur ce site, il reconnaît avoir pris connaissance de cette restriction d’usage. La responsabilité de Vicotte Crochet ne saurait être engagée en cas de non-respect de cette mise en garde.

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6. Livraison

Livraison disponible dans toute l’Union Européenne.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Le vendeur s’engage à informer l’acheteur de l’expédition du colis. Un numéro de suivi est transmis lorsque disponible.

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7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit sans justification.

• Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

• Le produit doit être retourné en parfait état, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Produit non conforme ou défectueux :

En cas de défaut constaté à la réception (ex. : fil décousu, défaut de fabrication), les frais de retour sont à la charge du vendeur.
Le client est invité à signaler le problème sous 48h avec photo à l’appui.
Un échange ou remboursement sera proposé selon la situation.

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8. Prix

Les prix sont exprimés en euros (€), TVA non applicable, article 293 B du CGI.
Les prix affichés ne comprennent pas les frais de livraison, précisés au moment de la commande.
Vicotte Crochet se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif.

 

9. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, autres options via Wix Payments).

 

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Vicotte Crochet s’engage à ne jamais vendre ni transmettre ces données à des tiers.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données.

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11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.